Call-центр LiveAgent тепер підтримується на ходу! І це приносить тонну функціональності, у тому числі:
Вхідні виклики
- Отримувати дзвінки до свого облікового запису LiveAgent, навіть якщо ви не ввійшли в додаток для браузера
- Налаштування доступності окремих відділів для дзвінків, які надходять на ваш мобільний пристрій
- Використовуйте свій телефон як "гарнітуру" для підключення дзвінків, коли ви ввійшли у свій браузер
Вихідні дзвінки
- Здійснюйте вихідні дзвінки з будь-якого вибраного номера телефону, який ви підключили до свого облікового запису LiveAgent
- Перегляньте свої контакти з LiveAgent
- Здійснюйте внутрішні дзвінки між агентами або відділами